Nos services

Maintenance express

Intervention en moins de 2 h. Réseau d'artisans de confiance. Zéro stress.

Pourquoi la maintenance tue les propriétaires Airbnb

Scénario classique : un voyageur arrive vendredi 18 h. À 19 h, message paniqué : « Le chauffe-eau ne marche pas, on ne peut pas se doucher. »

Vous, propriétaire, vous faites quoi ?

Avec nous ? Vous recevez un message : « Problème chauffe-eau réglé. Le plombier est passé à 20 h 15. Voyageur satisfait. Facture : 85 TND. » Fin.

Les problèmes qui arrivent TOUJOURS

  • Chauffe-eau en panne (classique vendredi soir ou dimanche matin)
  • Clim qui ne refroidit plus en plein été (40 °C dehors, voyageur furieux)
  • WiFi qui saute (le drame absolu pour 90 % des voyageurs)
  • Fuite d'eau (robinet, WC, machine à laver)
  • Porte ou serrure bloquée (voyageur enfermé dehors à minuit)
  • Coupure d'électricité (disjoncteur qui saute)
  • Appareil cassé (frigo, four, lave-linge)

Urgence 24/7

Intervention garantie en moins de 2 h, jour et nuit, week-ends et jours fériés inclus.

Notre réseau

Notre réseau d'artisans de confiance

3 ans de relations établies avec les meilleurs artisans de Tunis. Pas les cowboys trouvés sur Facebook. Des pros fiables, rapides, avec tarifs négociés.

Plomberie

Chauffe-eau, fuites, robinetterie, canalisations bouchées, WC. Intervention 24/7. Devis gratuit.

Électricité

Disjoncteur, prises, éclairage, tableau électrique. Mise aux normes. Électricien agréé STEG.

Climatisation

Réparation, recharge gaz, entretien annuel, installation neuve. Toutes marques (LG, Samsung, etc.).

Serrurerie

Ouverture de porte, changement de serrure, clés perdues, blindage. Intervention urgente en 1 h max.

Internet / WiFi

Configuration box, amplification du signal, câblage. Partenariat Topnet / Orange / Ooredoo.

Travaux généraux

Peinture, carrelage, menuiserie, maçonnerie. Devis détaillé. Suivi de chantier.

Électroménager

Réparation frigo, lave-linge, four, micro-ondes. Pièces détachées d'origine.

Jardinage

Entretien jardin, taille de haies, arrosage automatique, désherbage. Forfait mensuel.

Comment ça marche ?

1

Détection

Le voyageur nous contacte OU nous détectons le problème lors d'une inspection.

2

Diagnostic

Nous évaluons la gravité. Urgence = intervention immédiate. Non urgent = planification.

3

Intervention

Artisan dépêché sur place. Réparation ou remplacement selon le cas.

4

Rapport

Vous recevez SMS/email : nature du problème, solution appliquée, coût, photos avant/après.

5

Facturation

Coût artisan + 0 % : nous ne prenons AUCUNE marge sur la maintenance. Juste le prix direct.

Tarifs transparents

Nous ne prenons aucune commission sur les réparations. Vous payez le prix artisan, point. C'est notre engagement.

Exemples de prix réels (2026) :

Tous nos tarifs sont négociés et fixes. Pas de surprise.

Maintenance préventive

Mieux vaut prévenir que guérir. Nous proposons un forfait entretien préventif trimestriel :

  • Inspection complète électricité, plomberie, climatisation
  • Nettoyage des filtres clim (prolonge la durée de vie + économies d'énergie)
  • Test chauffe-eau, robinetterie, chasses d'eau
  • Vérification détecteurs de fumée, extincteurs
  • Rapport écrit avec photos + recommandations

Forfait : 120 TND/trimestre. Réduit les pannes de 70 %.

Nos garanties

Cas réels gérés en 2025

Villa La Marsa — août 2025, 22 h 30

Coupure d'électricité totale. Voyageur paniqué (3 enfants en bas âge). Électricien sur place à 23 h 15. Disjoncteur défectueux remplacé, électricité rétablie à 23 h 45. Coût : 95 TND. Voyageur reconnaissant = avis 5 étoiles mentionnant notre réactivité.

Maison Ennasr — juillet 2025, 14 h

Clim ne refroidit plus, 38 °C dehors. Technicien à 15 h 30, recharge gaz, maison fraîche à 17 h. Coût : 180 TND. Le voyageur n'a même pas su qu'il y avait un problème.

Dormez tranquille, on gère

Plus de stress, plus de week-end gâché. Juste des interventions rapides et pro.